为加强对高层次人才的服务，番禺区从2017年正式推出高层次人才服务卡，为持卡人提供一系列服务。经过2018年人才卡服务第一次升级，今年8月份人才卡服务再次升级，全面建立了对人才“上管老下管小”的服务。

一是政策升级，覆盖人才更全面。2020年8月番禺区正式发布了《关于进一步完善我区高层次人才服务卡有关政策的通知》，着重扩大政策覆盖面。在原有高层次人才白金卡、金卡的基础上，增发高层次人才银卡。“双一流大学”毕业生，只要在番禺就业创业就能申领，大专以上学历如果在区内重点企业担任中高级管理人员、大学城在读及应届毕业生以及区级以上创业大赛优胜者只要将项目落户番禺，都能申领银卡，实现了对人才的全覆盖。政策发布以来，社会高度关注，每天咨询电话不断，纷纷询问办理条件及办理途径等。8月份以来已经有500多人申领了银卡，累计发放高层次人才卡1万多张。

二是服务升级，服务体系更完善。高层次人才服务卡刚推出时配套9项服务，如今扩大政策实施范围后，配套15项服务，服务范围大大拓宽，“上管老下管小”的服务体系更加完善。2020年协助14名白金卡人才子女优先入学，从2021年开始，在区内重点企业工作的金卡人才子女也能享受优先入学服务。2020年以来，1290人次享受了医疗优先服务，420人享受免费体检服务，2440人次享受了免费游景区服务，免除景点门票12万元。

三是管理升级，服务体验更优化。实行全流程网上办理，高层次人才通过网上申报，提交基本材料，再经过10个工作日就能领取人才卡。重新开发了后台管理系统，所有持卡人的基本资料及享受过的服务一目了然。开发了人才卡电子卡及人才卡二维码，持卡人直接用手机就能证明身份，享受服务更便利。开发了身份核验小程序，分配到政务、卫生等应用场景使用，工作人员简单一扫就能识别人才的持卡情况，了解享受服务权限。全面更新景区人脸识别硬件设备，升级网络链接，真正实现一刷即过，人才享受服务体验更加优化。

下一步，番禺区将进一步优化平台建设，让人才申领人才卡更加便利。拓宽人才卡的应用场景，引用商业应用内容，让人才卡处处可用，轻松使用，营造更浓厚的服务人才、尊重人才的氛围。